El interés de las empresas hacia la web 2.0 era inevitable. La situación real que estamos viviendo cada día entre los clientes de Dicreato Consulting, S.L es que se están dando importantes transformaciones en la mentalidad de empresas y empresarios que al principio se resistían a otorgarle la importancia que se le presuponía a la web social. Y es que hoy, ya no ven las redes sociales como una herramienta frívola para la diversión y relación de los más jóvenes. Empresas y directivos han asumido el enorme potencial de este nuevo entorno virtual que millones de internautas de todas las edades y estilos de vida utilizan diariamente como forma de relacionarse, informarse, compartir contenidos, opiniones y adquirir productos y servicios.
Las empresas han asumido y entendido que el fenómeno social no es una moda pasajera, que es una evolución que ya no tiene marcha atrás y que quien quiera seguir estando en el mercado, cerca del consumidor no puede dar la espalda a esta nueva realidad que se ha consolidado y provocado una transformación profunda en los modelos de relación social. Un nuevo comportamiento del consumidor que emerge como la espuma. Un consumidor en el que se traza una fina línea que separa su vida online de la offline, más bien diría que el on y el off se funden para configurar su nuevo entorno y su nueva realidad. ¿Dónde acaba uno y empieza el otro?.
Conscientes de ello, las organizaciones empresariales han decidido tomar en serio la web social con el consiguiente vértigo que a priori les provoca adentrarse en un nuevo entorno que desconocen y les es totalmente nuevo. En este sentido, consultoras como Dicreato ofrecemos un servicio de adaptación de las estrategias de las empresas para que el cambio sea un proceso natural, sencillo y exitoso. En este sentido, realizamos una labor estratégica, táctica y de posterior tutelaje de los proyectos para que nuestros clientes se sientan respaldados con un equipo de profesionales especialistas en cada una de las áreas que abordamos. Apostamos por ofrecer a nuestros clientes planes estratégicos cuyo enfoque es la utilización de webs, blogs, foros y redes sociales como verdaderos canales de comunicación capaces de atraer consumidores, generar marca y lograr ventas. Apostamos por estrategias globales en el universo online que responden a las necesidades de nuestros clientes.
El resultado son empresas que a pesar de la coyuntura actual encuentran nuevas vías para crecer a través de las herramientas online, empresas capaces de comunicar con millones de clientes a través de las redes sociales, empresas que generan imagen, reputación y ventas. Empresas que han apostado por la adaptación al cambio por virar junto a Dicreato hacia “lo social”, aumentando su cuota de mercado.
Y tú, quieres que te ayudemos a seguir creciendo??? www.dicreato.com

Virar hacia lo social

Los grandes números nunca dejan de sorprendernos y, en este caso, quedan así: en el mundo hay más de 2.100 millones de personas conectadas al mundo online, el 84% de las cuales se hayan presentes de forma activa en las redes sociales y el 33% tiene marcas como amigos. El 42%, de hecho, escribe sobre marcas, el 78% tiene en cuenta los comentarios y el 80% recurre al canal digital para buscar información sobre marcas, productos o servicios.

Los datos que se extraen del estudio vienen a ratificar las tendencias que destacábamos en otros informes abordados en este blog: somos móviles y sociales. Móviles porque, aunque el acceso a Internet sigue haciéndose mayoritariamente desde el ordenador, los dispositivos móviles, -smartphones y tabletas-,  van ganando terreno a pasos agigantados en el disfrute del tiempo online. No en vano en el mundo hay más de 5.300 millones de dispositivos móviles, el doble que hace 5 años.

Y sociales, porque participamos en las redes sociales, -y cada vez más-, porque el sector senior comienza a entrar en las redes y porque, en España, más del 25% de los conectados escriben en su propio blog y el 47% habla de las marcas online, y no siempre de forma negativa como se refleja en el gráfico.

Para sorpresa de muchos, los españoles somos más digitales que los europeos. De media, nos conectamos 14 horas semanales y lo que más nos gusta es leer y enviar e-mail y conectarnos a las redes sociales, a las que dedicamos más de 3 horas a la semana aunque, en general, conectamos a diario.

Más información en las fuentes PRMarketing y TNS

Internet se ha convertido en un foro de una libertad de expresión sin igual, los usuarios comparten opiniones, prescriben productos y critican, positiva y negativamente, servicios en forma de millones de contenidos que circulan las 24 horas del día, 365 días al año. Este hecho, si la construcción de la reputación online es sólida y su gestión (ORM) competente, sólo supone beneficios para la empresa que se resumen en el  acceso a mayor número de clientes potenciales ya predispuestos positivamente, gracias al boca oreja digital, hacia la empresa y sus productos. Porque no olvidemos que damos el doble de crédito a la opinión un desconocido sobre una empresa que a la del propio gerente de la misma y, si eso es así en el mundo offline, como no va a serlo en el entorno online donde Google ya es considerado, mucho más que un  buscador, un gestor de reputación.

La reputación corporativa online ha de ser profesionalmente gestionada y esa gestión pasa por tres fases consecutivas: monitorización, investigación y acción.

• Monitorización significa rastreo de la red. Qué es lo que se dice y quién y dónde se dice (promotores, detractores, en foros reputados, con cuantos seguidores, etc.). Para ello existen muchas soluciones en la red que analizan el tono textual, sobre todo, de las redes sociales y blogs y que hoy están más que implantadas en las consultorías  de marketing online.

• Investigación de la reputación online supone el análisis exhaustivo de todos los datos recogidos en la monitorización: la calidad de los promotores/detractores, si la competencia emplea la marca de la empresa, si hay dominios que se refieren a la misma, cuál es el posicionamiento de la empresa, etc. En definitiva, sacar conclusiones para pasar a la…

• Acción se refiere, valga la redundancia, a actuar y actuar en Internet es participar y generar contenidos relevantes. Tantos contenidos como se pueda, de forma que posicionen mejor que los de tus detractores, mediante actualizaciones periódicas de la web y a través de blogs corporativos.

Es importante ahondar en el tema de la participación. La participación lo es todo en reputación online, tanto en la construcción como en la gestión. Los usuarios están menos dispuestos a criticar negativamente a las empresas que suelen interactuar con ellos, básicamente porque el diálogo conduce a un mayor conocimiento del consumidor que permite a la empresa prever reacciones y anticiparse a ellas. En esa conversación la empresa ha de mostrarse tal y como es y no pretender ser otra cosa o transmitir otra imagen, honestidad y claridad en su exposición en las plataformas sociales, y asumir las críticas como oportunidades de mejora. Se trata de una conversación entre iguales, entre personas, y lo natural es asentir y disentir a partes iguales.

Pero esta reputación no se consigue en dos días, ni en meses, es un trabajo arduo y constante que supone seguir una línea, aunque en ocasiones toque desandar parte del camino, para conseguir hacerlo bien y hacerlo saber.

Nos hacemos grandes, -que no mayores-, y somos más: el equipo base ha crecido, los partners también, y todo ello gracias a las inyecciones de energía e ilusión que nos procuran nuestros clientes. Empresas grandes, medianas y pequeñas que confían en nosotros y nos dejan participar en su futuro, -lo que nos hace sentir muy honrados-, y que, a pesar de las diferencias de tamaño, tienen un denominador común: son resueltas y decididas y, ante la incertidumbre actual, han decidido apostar por abrir nuevas vías hasta ahora desconocidas para ellas porque saben que el camino se hace andando y que no hay un mañana sin un hoy.

Para todas las actuales y futuras empresas clientes, que son nuestra razón de ser, cada uno de los componentes del equipo de Dicreato hemos lanzado, desde nuestras competencias, cuatro buenos y profesionales propósitos hasta confeccionar los 20 del dos mil 12.

Emilio:

• Asumir la responsabilidad de entender las necesidades y de poner en marcha las soluciones ajustadas a nuestros clientes para llegar al mercado online.
• Transmitir nuestra experiencia para que las empresas crezcan en un mercado cada vez más digital.
• Conseguir que las empresas tomen conciencia del poder de las Redes Sociales.
• Lograr que nuestros clientes crezcan escuchando y dando respuesta a  las necesidades de sus seguidores.

Polixena:

• Motivar a nuestros clientes para que apuesten por soluciones innovadoras que aporten resultados.
• Ayudar a las empresas a dar el salto en sus modelos de negocio  a la nueva realidad 2.0
• Abrir nuevos mercados para que nuestros clientes sigan creciendo.
• Abordar los proyectos con la ilusión y entusiasmo del primer día.

Javier:

• No enamorarnos de una idea por buena que sea, siempre se nos puede ocurrir otra mejor.
• No existe lo imposible, sólo lo improbable, pero lo mejor es conseguir lo efectivo y funcional.
• Las normas están para romperlas. Si no se cree, no se crea.
• Que nos crezcan las orejas. Cuanto mejor escuchemos a nuestro cliente, mejor podremos hacer su proyecto realidad.

Esther:

• Hacer de la creatividad un valor diferenciador para la comunicación de la empresa y de los clientes.
• Convertir la estrategia en mensajes y diseños innovadores.
• Creer en la creatividad como medio para dar valor añadido a la marca.
• Seguir innovando y conquistando nuevos soportes para llegar allí donde esté el consumidor.

Marta:

• Encontrar y descubrir contenidos relevantes en fuentes fidedignas.
• Crear los mejores argumentos e las informaciones más interesantes.
• Atender a los usuarios y seguidores de nuestras marcas clientes como se merecen.
• No dejar ninguna pregunta sin respuesta ni ningún problema sin solución.

Desde Dicreato os deseamos un Feliz y Próspero Año Nuevo.

El perfil del usuario de redes sociales apenas ha cambiado respecto a ediciones anteriores, mujer trabajadora por cuenta ajena de 35 años, aunque varía dependiendo de la red que se trate. Sigue accediendo a diario y su gasto de compra online se ha contraído situándose al mismo nivel que el de los no usuarios de redes sociales. La diferencia estriba en el destino de ese gasto: deja de ser mayoritariamente en ocio y tecnología y se traslada a compra de artículos de moda y complementos.

Respecto a las redes sociales que secundan, los usuarios suelen estar en tres distintas y Facebook siempre figura en la terna. Si el año pasado destacó el aumento de notoriedad de Twitter, en la presente edición despunta el incremento de Linkedin y la irrupción en escena de Google+. Aún así, las redes más valoradas siguen siendo Facebook y Youtube.

Aunque el acceso a las redes sociales se realiza mayoritariamente desde el hogar, el 38% de los usuarios afirman hacerlo desde su teléfono móvil. Y en este caso la red más recurrida es Twitter.

Por último, la valoración de las marcas y la publicidad, sigue en la línea de 2010: el porcentaje de fans/seguidores de las marcas está en torno al 26% y ese mismo índice se manifiesta receptivo a recibir publicidad de las mismas. ¿Qué contenidos prefieren de las marcas? Ofertas de trabajo/becas, promociones e información de atención al cliente.

Fuente: IAB Spain

¿Qué es la Internacionalización de nuestra Web?

Internacionalizar nuestro producto o servicio a través de nuestra Web, no es simplemente un proceso de cambio de idioma de nuestro site, es algo más. Se deben analizar variables en lo que se refiere a nuestro producto, nuestra empresa y conocer perfectamente las características y peculiaridades del país destino. Va mucho mas allá de vender en mercados internacionales, es necesario tener una visión a largo plazo y una estrategia para llevarla a cabo.

La internacionalización es una decisión estratégica, conocer cuáles son nuestras fortalezas en el mercado, las oportunidades detectadas y reconocer nuestras debilidades y amenazas para llevarlas a cabo. Por tanto no, no es simplemente una traducción del site al idioma elegido para posicionar nuestro producto a través de nuestra Web.

A través de un estudio y auditoria inicial se deben conocer las diferentes variables para llevar a cabo el proyecto. Variables del tipo, ¿mi producto es competitivo y por tanto exportable?, características, diseño, embalaje, precio, calidad, el servicio de entrega, la atención post venta y por supuesto que ofrecemos distinto en el mercado que ofrece nuestra competencia.

Otras de las variables a tomar en cuenta es la elección del País y por tanto del mercado, preparación e investigación para realizar el plan de exportación, debemos estudiar y auditar la información de cada uno. Esta información nos permitirá tomar decisiones, optimizar la comunicación, mejorar la visibilidad internacional de la empresa a través de nuestra Web, la captación de nuevos clientes y por tanto no incurrir en grandes gastos e inversiones de Marketing.

Todo este estudio e información nos marcarán los objetivos a cumplir. Este análisis nos permitirá conocer, tendencias y predicciones, competencia, estrategias, perfiles de compradores, el desarrollo de las ventas y los canales de distribución, empleo, formación, requisitos, tesorería, factores económicos, culturales y políticos que afectaran a la viabilidad de nuestro proyecto. Variables que harán que nuestro proyecto sea exitoso a la hora de marcar los objetivos y las estrategias a desarrollar para abordarlo.

El diseño de estrategias para estar presentes en el mercado, y su entrada en él con los distintos modelos de implantación (exportación directa, con socio local, exportación indirecta a través de un distribuidor o mediante alianzas estratégicas) al igual que todos lo temas burocráticos (etiquetado, reglas y regulaciones, formas de pago, cambio de moneda, propiedad intelectual, transporte, agente de aduanas, etc) son otros muchos factores a tener en cuenta dentro de nuestro plan de exportación y que por las peculiaridades de cada País deberemos d estudiar dependiendo del mismo.

Con todo lo expuesto es aquí donde  nuestro sitio Web cobra la importancia para difundir nuestro producto, nuestra empresa y por tanto generar oportunidades de negocio.

Todas las empresas que quieran ofrecer sus productos y servicios  internacionalmente  a a través de nuestra Web debe dar importancia en los aspectos tan fundamentales como la accesibilidad, estar indexada en los países donde queremos estar presentes, su estructura y contenido conforme a los criterios culturales, de usabilidad, navegación, buscadores, vocabulario, escritura, etc. Una web adaptada a diferentes usuarios y mercados de cada País y que no establezcan barreras a nuestros clientes potenciales y que cumpla todas las especificaciones para que nuestro sitio Web procese la información que intercambia con el usuario correctamente

Estructura y contenidos

Muchas compañías españolas están en proceso de expansión internacional, y como ya hemos indicado anteriormente Internacionalizar no es traducir la web y comprar un dominio local. Lo mismo ocurre con el contenido y la estructura de nuestra Web, usar palabras claves que han sido “traducidas”, es una práctica que no da buenos resultados, y es un error muy común.  Una traducción de estas palabras claves, sin tener en cuenta el contexto cultural, no corresponderá siempre con las palabras realmente utilizadas por los usuarios de ese País, a la hora de buscar en la web. El resultado es que sus clientes potenciales posiblemente no te encontrarán.

El  identificar las palabras claves más usadas en el mercado de destino al igual que ocurre con el mercado local en cada País nos permitirá conocer que palabras usan los clientes potenciales en los buscadores para encontrar información de su interés y llevan a los visitantes potenciales hacia nuestro sitio web. Por lo tanto, identificar las palabras claves que tienen potencial, menos competencia y mejores expectativas de tráfico.

Un  Análisis que permita medir el impacto de las palabras claves a nivel semántico, analizar y seleccionar las mejores cadenas de términos para estar en los resultados de las búsquedas.

Dependiendo del proyecto se debe hacer hincapié en los aspectos más adaptados al nuestro sitio Web y a la actividad que desarrollemos. Las técnicas de SEO, un posicionamiento natural bien usado y estructurado a nivel internacional, podrán resultar ser una inversión muy rentable, consiguiendo también alcanzar al público objetivo con las redes sociales.

Un factor importante es el Análisis de la estructura, del código y de los elementos gráficos del sitio Web: los títulos de las páginas del sitio web, los meta tags, los heading tags, la estructura de los urls, los vínculos internos, El principal objetivo es hacer que el sitio web y sus diferentes elementos (títulos, metadatos, imágenes, etc) estén optimizados, permitiendo una así buena indexación del mismo, y una buena circulación y redistribución del contenido de la web.

Aunque parezca evidente, el contenido es el componente número uno de cualquier estrategia de marketing de buscadores. Es sumamente importante asegurarse que el contenido sea del interés de sus clientes potenciales. Sin contenido, cualquier estrategia de posicionamiento en internet es inútil.

Dominio y Alojamiento Local

Un punto importante a la hora de llevar a cabo un proceso de internacionalización de nuestra web, pasa por el alojamiento y los dominios locales. Así si queremos estar presentes en países como Francia o Alemania contaremos además de nuestro dominio universal .com con dominios  del tipo.fr o .de, evitando además el mal uso que alguien localmente podría hacer y dañar nuestro proyecto.

El alojamiemto de nuestra Web a nivel local nos ayudará a mejorar la  velocidad de conexión a nivel local, y su posicionamiento en los buscadores locales.

Otros aspectos importantes

Se hace necesario tener un número de teléfono local, y, cuando sea posible, una dirección física en el país de destino. Este detalle permite mejorar acercarnos a nuestros clientes potenciales, podemos trabajar con una empresa de domiciliación telefónica o con una empresa de domiciliación comercial. Estas medidas sencillas ayudarán a reforzar nuestra presencia local, así como tener una presencia en Google Maps.

Desde el punto de vista del posicionamiento, conseguir enlaces locales (procedentes de sitios webs ubicados en el mismo país) es siempre un tema clave.

También tener en cuenta a los buscadores locales, cada País utiliza un motor de búsqueda que está implantado en la mayoría de los usuarios, al igual que ocurre con Google en España, existe por ejemplo Baidu en China, Yandex en Rusia, Naver, en Corea, y Seznam en la República Checa

Todos son aspectos importantes que deben sumar para el éxito de nuestro proyecto. Tanto la preparación, con estudios y  auditorias del mercado, como la optimización de nuestro sitio con los resultados obtenidos, nos permitirán hacer las acciones necesarias dirigidas a nuestro sitio web.

La creatividad puede encontrar en la tecnología un gran aliado para crear campañas capaces de  llegar e impactar al publico, y como creativos y publicitarios, esto es algo que debemos tener presente.

Hace poco la tecnología nos sorprendía con la realidad aumentada y con las posibilidades creativas que abría a la hora de crear campañas interactivas con el usuario. Realidad aumentada, Mupis interactivos, códigos qr, publicidad en 3D… Todo un mundo de posibilidades comunicativas que nos da el avance tecnológico, y que la publicidad ha sabido aprovechar.

Ahora se abre paso el holograma interactivo tridimensional. Aquellos míticos hologramas que la ficción inmortalizó en películas como Star Wars o Minority Report se hacen realidad en nuestros días. Esto, será posible gracias a la compañía “Display”, que no solo permitirá que los veamos, sino tocarlo e interactuar con él. Sin duda, un gran avance que parece acercarnos a la publicidad mas futurista ¿Os imaginais lo que puede suponer esta tecnología para los anuncios? La publicidad con la tecnología parece no tener limites.  Se hace realidad la premisa “si puedes imaginarlo, puedes hacerlo”.

La idea de ir caminando por la ciudad e ir viendo nuestros e-mail, contenidos audiovisuales, o por qué no anuncios publicitarios, ya no parece tan descabellada.

Nuestra profesión ya no se limita a medios tradicionales, internet, redes sociales, si no que puede tener todo aquello que quiera a su alcance para poder comunicar. Siendo así, debemos ser creativos y publicitarios conectados con las novedades y adelantos, capaces de generar buenos conceptos e ideas para cualquier soporte. Muchas veces la genialidad de una campaña radica no en el mensaje, sino en como decimos ese mensaje, y es aquí donde las tecnologías pueden jugar a nuestro favor.

Pantallas flexibles, hologramas, lentillas que harán funcionar a nuestros ojos como un ordenador al más puro estilo ‘Terminator’, la posibilidad de sentir y oler a través del ordenador, son solo algunas de las novedades que nos acercan a ese mundo futurista ya no tan lejano, y que abre a la publicidad un nuevo y apasionante mundo desconocido.

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Dicreato Consulting basa su actividad en la gestión de la comunicación y marketing online desde una perspectiva global. Somos profesionales en articular planes estratégicos agrupando  los distintos canales de comunicación online como vehículo para posicionar empresas y marcas en la mente de los consumidores.

Por ello, proporcionamos a nuestros clientes nuevas vías creativas, nuevos canales de comunicación y nuevos caminos comerciales para interactuar con sus mercados. Somos especialistas en plantear acciones de marketing online capaces de situar a las empresas en posiciones líderes con el objetivo de que sigan creciendo.

El fin último de nuestros planes de marketing online es mejorar las cuentas de resultados de aquellas empresas que han decidido adaptarse a la nueva realidad y actuar en el entorno digital buscando nichos de mercado con gran potencial de crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional.

Aunque siempre destacamos que no somos diseñadores web, es una realidad que la base sobre la que trabajamos es la propia plataforma web de nuestros clientes, puesto que es el origen de la presencia corporativa de los mismos y hacia donde se redirigen los esfuerzos de marketing online. Por ello, Dicreato Consulting está compuesto por un equipo humano multidisciplinar en el que el valor del talento es el factor clave.

Somos conscientes de que las fórmulas del pasado no sirven para resolver problemas actuales. En Dicreato Consulting  ofrecemos innovación, ofrecemos saber-hacer, ofrecemos flexibilidad y adaptabilidad, para, en definitiva, aportar la solución de marketing y comunicación idónea para cada uno de nuestros clientes, desde la creación de la marca hasta planes de internacionalización.

Dicreato Consulting. Driving your brand to the pole position.

El consumidor ha evolucionado, ya no se trata de aquel cliente ingenuo siempre en el punto de mira de agresivos y convincentes prescriptores de producto, sino de un usuario altamente informado que ha nacido (o ha crecido)  con Internet, que tiene acceso constante a la red y a las múltiples y variadas plataformas sociales que han ido surgiendo. Estas plataformas sociales, más conocidas como redes sociales, les acompañan en su rutina diaria y en su ocio a través de las denominadas pantallas múltiples (teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles, televisión a la carta, videojuegos en red…) y les sirven para obtener, opinar y compartir contenidos con sus iguales. Y entre esos contenidos, tienen un significado especial los productos, los servicios y las marcas, de tal forma que  las empresas ya son conscientes de la obligación de estar presentes en todos los foros sociales online donde se halle su público objetivo.

Fuente: Building a Company with Social Media. www.elliance.com

Superado el temor inicial a verse expuestas directamente a las opiniones y, posiblemente, críticas de los consumidores, las empresas se dan cuenta que es esta una excelente manera de establecer una comunicación directa con el usuario, de conocerle, de detectar sus necesidades, y, una vez iniciada la conversación con él, constatan que el índice de críticas negativas disminuye. ¿La razón? La más vieja del mundo: el consumidor gusta de sentirse atendido y escuchado y la empresa, a través del diálogo que permite el social media, le proporciona los contenidos que le gustan, atiende sus consultas y, en definitiva, le conoce mejor y le valora más.

La andadura de la empresa en las redes sociales comienza con el diseño y planificación de las acciones a llevar a cabo, que no es muy diferente a los de otros tipos de marketing. La empresa define los objetivos que se propone alcanzar (incrementar el número de visitas a la web de la empresa, conseguir un mayor conocimiento de su marca, alcanzar a nuevos posibles clientes, etc.), estudia y establece los medios que le van a ayudar a conseguir los objetivos (la redes sociales más idóneas para su target) y dispone cómo va a hacerlo (en qué tono, la línea de los contenidos, los ejes de comunicación, etc.). Y, como en toda estrategia de marketing, acaba con la medición y análisis de los resultados obtenidos a través de las herramientas que procuran las propias redes sociales u otras que han surgido en la red.

Por último, y ya en plena conversación, hay que tener en cuenta dos puntos importantes. Aunque el objetivo de la empresa sea promocionar productos, el tono comercial ha de rebajarse a favor de contenidos originales e interesantes, al hilo de la línea del negocio,  que serán los que conseguirán que los consumidores sigan a la empresa y su fidelización. Por otra parte, si el propósito es alcanzar clientes potenciales,  cuidado con el afán de conseguir fans/seguidores porque, aunque se logre, es muy posible que a muchos de ellos no les llegue el mensaje, sino que simplemente oigan a la empresa pero no la escuchen.

A través de ellas hemos aprendido muchas cosas. Parecen ser nuevas pero siempre han estado ahí: las animadas nacieron con el cine y han sido magistralmente empleadas para los títulos y créditos de infinidad de películas y las estáticas han cubierto siempre las pareces de las aulas. Pero es cierto que la revolución digital las ha puesto en primera línea, les ha dado una relevancia especial y muchísimos seguidores.

En el campo del social media, además de ser un recurso muy utilizado en las entradas de los blogs, nos han dado a conocer las grandes cifras del sector y características de los usuarios: cuánta tarta se come facebook, cuántos tweets se originan por minuto, cómo utilizamos las redes sociales, cómo controlamos el acceso a las mismas de nuestros pequeños, las tendencias en cuanto al uso de las pantallas móviles, qué nos detiene ante la compra online, etc, etc, etc.

Pero, ¿cuál es el secreto de estos recursos? Este motion (graphic) design de Column Five nos lo revela.

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